Politique de confidentialité

1. Introduction

TelegramPlugin ("nous", "notre", ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous sommes basés dans l'Union européenne et respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les autres lois applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : Adresse email, nom, mot de passe lors de l'inscription
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par Stripe ; nous ne stockons pas les détails de carte
• Informations de canal : Identifiants des canaux Telegram, Discord ou WhatsApp que vous connectez
• Données clients : Informations sur vos abonnés et leurs accès

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
• Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP
• Cookies : Cookies de session pour l'authentification et les préférences

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Accorder et révoquer l'accès à vos canaux
• Envoyer des emails transactionnels (reçus, notifications d'accès)
• Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter les obligations légales

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Stripe : Pour le traitement des paiements
• Brevo : Pour les emails transactionnels
• API des plateformes : Telegram, Discord, WhatsApp pour la gestion des accès
• Autorités légales : Lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif. Lors de la suppression du compte, nous anonymisons ou supprimons vos données personnelles sous 30 jours, sauf si une conservation est requise pour des raisons légales ou d'audit.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Exporter vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : Vous opposer à certains traitements
• Limitation : Demander un traitement limité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@telegramplugin.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement en transit (TLS), le hachage sécurisé des mots de passe et des audits de sécurité réguliers. Toutes les données sont stockées dans des centres de données européens.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par email ou via un avis sur notre plateforme.

9. Nous contacter

Pour toute demande liée à la confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données à dpo@telegramplugin.com.